Na Alter Ego Supply, entendemos que até os astronautas espaciais podem mudar de ideia, e queremos garantir que sua jornada seja sempre emocionante. Aqui estão nossas diretrizes para trocas e devoluções, com um toque intergaláctico de diversão e ousadia!

Prazo de Troca

Você tem sete dias a partir do recebimento dos produtos para trocá-los. É como uma contagem regressiva para garantir que você esteja 100% satisfeito com suas escolhas.

 

Procedimento de Troca

Para iniciar o processo de troca, basta enviar um e-mail para hello@alterego.supply, e nossa equipe intergaláctica estará pronta para ajudar. Lembre-se de incluir o número da sua nave (ou seja, número do pedido) e explique o motivo da troca. A partir daí, cuidaremos do resto!

 

Garantia Estelar de 3 Meses

Aqui na Alter Ego Supply, confiamos tanto em nossos produtos que oferecemos uma garantia de 3 meses a partir da data de recebimento. Mas, atenção! Nossa garantia só cobre defeitos de fabricação, não aventuras intergalácticas imprudentes.

Quando os Itens avariam

Se algum dos nossos itens mostrar que teve uma festa um pouco "alucinante" demais, não podemos assumir a responsabilidade. Lembre-se, astronautas felizes, produtos felizes!

Troca ou Cupom Espacial

Quando nossos itens apresentarem defeitos, estaremos felizes em trocá-los pelo mesmo item, ou, se preferir, geraremos um cupom para que você continue explorando nossa galáxia em busca de novas descobertas.

A Alter Ego Supply está aqui para garantir que sua viagem seja cheia de surpresas agradáveis e aventuras emocionantes. Nosso objetivo é garantir que você esteja sempre satisfeito com seus produtos, enquanto mantemos a diversão e a ousadia como parte fundamental da nossa galáxia. Vamos explorar o universo Alter Ego juntos! 🌌